Προβλήματα με την κάμερα και το μικρόφωνο

Όταν ανοίγετε μια κλήση, το πρόγραμμα περιήγησης ζητά άδεια να χρησιμοποιήσει την κάμερα και το μικρόφωνό σας. Επιτρέψτε και τα δύο. Αν κάτι πάει στραβά, η οθόνη Συμμετοχή στην κλήση σας λέει τι συνέβη, μαζί με ένα κουμπί Δοκιμάστε ξανά, και αυτό το άρθρο εξηγεί τι να κάνετε.

Τι σημαίνει κάθε μήνυμα

Η πρόσβαση σε κάμερα και μικρόφωνο απορρίφθηκε: το πρόγραμμα περιήγησης τα αποκλείει. Ανοίξτε τις ρυθμίσεις του ιστότοπου, συνήθως από το εικονίδιο δίπλα στη διεύθυνση, επιτρέψτε την κάμερα και το μικρόφωνο και μετά πατήστε Δοκιμάστε ξανά.

Η κάμερα ή το μικρόφωνο χρησιμοποιείται από άλλη εφαρμογή. Κλείστε κάθε άλλο πρόγραμμα ή καρτέλα που τα χρησιμοποιεί, για παράδειγμα μια άλλη βιντεοκλήση, και μετά πατήστε Δοκιμάστε ξανά.

Δεν βρέθηκε κάμερα ή μικρόφωνο. Συνδέστε μια συσκευή και δοκιμάστε ξανά. Συνδέστε μία και μετά πατήστε Δοκιμάστε ξανά.

Δεν εντοπίστηκε κάμερα. Μπορείτε να καλέσετε μόνο με ήχο. ή Δεν εντοπίστηκε μικρόφωνο. Μπορείτε να καλέσετε μόνο με εικόνα. Λείπει η μία από τις δύο συσκευές και μπορείτε να μπείτε με την άλλη.

Η κάμερά σας δεν υποστηρίζει τις ρυθμίσεις που ζητήθηκαν. Πατήστε Δοκιμάστε ξανά. Αν συμβεί ξανά, συνδέστε άλλη κάμερα ή δοκιμάστε άλλο πρόγραμμα περιήγησης.

Παρουσιάστηκε πρόβλημα κατά την πρόσβαση στις συσκευές σας. Πατήστε Δοκιμάστε ξανά. Αν συνεχίζει να συμβαίνει, ανανεώστε τη σελίδα ή κάντε επανεκκίνηση του προγράμματος περιήγησης.

Μπορείτε να μπείτε στην κλήση ακόμη και χωρίς κάμερα ή μικρόφωνο.

Στην εφαρμογή για κινητά

Αν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή μας για κινητά, αυτή ζητά πρόσβαση στην κάμερα και στο μικρόφωνο την πρώτη φορά. Αν αρνηθήκατε, επιτρέψτε τα από τις ρυθμίσεις του κινητού σας, στις άδειες της εφαρμογής, και ανοίξτε ξανά την κλήση.

Επιλογή κάμερας ή μικροφώνου

Πριν μπείτε, επιλέξτε από τις λίστες κάτω από την προεπισκόπηση. Εμφανίζονται όταν έχετε περισσότερες από μία συσκευές.

Κατά τη διάρκεια μιας κλήσης, ανοίξτε τις Ρυθμίσεις: Ήχος για το μικρόφωνο, Βίντεο για την κάμερα.

Συνδέστε ακουστικά ή κάμερα πριν ανοίξετε την κλήση. Αν συνδέσετε κάποια συσκευή κατά τη διάρκεια της κλήσης, ανανεώστε τη σελίδα για να εμφανιστεί στις λίστες.

Κανείς δεν σας ακούει ή δεν ακούτε εσείς τους άλλους

Κοιτάξτε το κουμπί του μικροφώνου: αν είναι κόκκινο και διαγραμμένο με μια γραμμή, έχετε σίγαση, και αν το πατήσετε, η σίγαση καταργείται.

Ελέγξτε ότι στις Ρυθμίσεις → Ήχος είναι επιλεγμένο το μικρόφωνο στο οποίο μιλάτε.

Ο ήχος ακούγεται από το προεπιλεγμένο ηχείο ή τα προεπιλεγμένα ακουστικά της συσκευής σας, οπότε ελέγξτε τις ρυθμίσεις ήχου και την ένταση της συσκευής σας.

Αν ακόμη δεν ακούγεται τίποτα, αποχωρήστε από την κλήση και πατήστε ξανά Είσοδος στην κλήση.