Online Doctor Call

Prošnje za sporočanje

Sporočila

Ko vam piše nekdo, s komer še niste bili v stiku, njegov pogovor prispe kot prošnja za sporočanje in se pokaže na vrhu seznama pod Prošnje za sporočanje. Oseba velja za novo, dokler med vama ni rezerviranega termina ali dokler eden od vaju ne sprejme prošnje za sporočanje drugega. Članstvo v isti skupini se ne šteje.

Sprejem ali zavrnitev

Prošnjo lahko odprete in preberete, preden se odločite. Dokler je ne sprejmete, ne morete odgovoriti, za nadaljnja sporočila v njej pa ne prejemate e-pošte.

Z gumbom Sprejmi jo spremenite v običajen pogovor. Odslej noben nov pogovor med vama ni več prošnja.

Z gumbom Zavrni jo odstranite s seznama. Pri prošnji v pogovoru med dvema osebama pošiljatelj o tem ne izve, v njej pa ne more več pošiljati sporočil.

Sprejem prošnje za sporočanje in odgovor nanjo

Če prošnjo zavrnete in ista oseba pozneje pri vas rezervira termin, se pogovor znova odpre, da se lahko o rezervaciji pogovorita.

Kako izveste za prošnjo

Za novo prošnjo prejmete eno e-poštno sporočilo in eno sporočilo SMS na potrjeno telefonsko številko (prek WhatsAppa, če ga uporabljate na tej številki). Nadaljnja sporočila v isti prošnji ne sprožijo ničesar več. To lahko spremenite v razdelku Nastavitve → Obvestila, v kategoriji Sporočila.

Prošnja v pogovoru med dvema osebama se pokaže šele, ko eno od sporočil v njej prestane samodejno preverjanje sporočil. Če je prvo sporočilo označeno, ostane prošnja skrita, razen če preverjanje prestane katero od poznejših.

Skupine

Tudi povabilo v skupino od nekoga, s komer še niste bili v stiku, prispe kot prošnja. Pokaže se takoj, sprejmete ali zavrnete pa jo na enak način.

Če ponujate storitve

Ljudje, ki vas nekaj sprašujejo prvič, navadno pridejo po tej poti, zato prošnje preverjajte enako pogosto kot sporočila. Zavrnitev prošnje šteje kot odgovor nanjo. Sprejem ne, zato po sprejemu tudi odgovorite. Kako teče rok, pojasnjuje članek o pravočasnem odgovarjanju.

Če ne želite, da bi nove pogovore z vami začenjali ljudje, s katerimi se še niste pogovarjali, na strani s svojimi storitvami izklopite Dovolite, da vam ljudje pišejo. Obstoječi pogovori ostanejo odprti, vsak, ki rezervira termin, pa vas lahko še vedno doseže.