Die automatische Nachrichtenprüfung

Wir prüfen den Text jeder Nachricht, die hier gesendet wird, automatisch und gleich nach dem Senden, um Spam und Betrugsmaschen aus Ihren Unterhaltungen fernzuhalten. Eine bearbeitete Nachricht wird erneut geprüft.

Worauf die Prüfung achtet

Werbung und Verkaufsangebote ohne Bezug zur Plattform sowie verdächtige Links

Betrugsmaschen und Betrug

Versuche, die Bezahlung an der Plattform vorbei abzuwickeln

Belästigung, Hass und Beleidigungen

Ihre Kontaktdaten zu teilen, etwa eine E-Mail-Adresse oder eine Telefonnummer, ist erlaubt, ebenso Begrüßungen, Fragen und Zeitabsprachen.

Wenn Ihre Nachricht markiert wird

Sie sehen sie weiterhin, mit dem Vermerk Als Spam gemeldet, für andere ausgeblendet. An ihrer Stelle sehen alle anderen Diese Nachricht wurde zur Prüfung gemeldet. Unser Team kann sie wiederherstellen, dann erscheint sie für alle wieder.

Halten Sie die Markierung für einen Fehler, öffnen Sie Hilfe und Support, gehen Sie zu Support, klicken Sie auf Neues Ticket und geben Sie an, in welcher Unterhaltung die Nachricht stand.

Wenn Sie eine solche Nachricht erhalten

Sie müssen nichts tun. Auf eine markierte Nachricht lässt sich nicht reagieren, und sie zählt nicht als ungelesen. War es die erste Nachricht von jemandem, mit dem Sie noch keinen Kontakt hatten, bleibt die Anfrage für Sie verborgen, es sei denn, eine spätere Nachricht besteht die Prüfung.

Wenn Sie Services anbieten

Solange eine Nachricht markiert ist, zählt sie nicht gegen Ihre Antwortzeit, auch wenn eine Moderatorin oder ein Moderator sie erst später markiert. Wird sie wiederhergestellt, zählt sie wieder. Alles Weitere erklärt der Artikel über rechtzeitiges Antworten.